Dentre as principais reclamações apresentadas pelos usuários do restaurante estão a qualidade e a apresentação das saladas. A Concessionária informou que redobrará a atenção para manter os alimentos sempre frescos e que as saladas não serão mais servidas já temperadas. Assim, o usuário poderá temperá-las a gosto, com ingredientes que serão disponibilizados próximos aos sucos. Todas as reclamações apresentadas ou que vierem a ser feitas pelos usuários serão encaminhadas à Concessionária imediatamente, com a devida cobrança por medidas de melhoria, sempre em conformidade com o contrato estabelecido.